用幽默对他人进行劝导
常言说“忠言逆耳”、“良药苦口”,但是,可否让忠言不再逆耳,良药也能甜蜜呢?在日常生活中,劝导他人也需要一些语言技巧。
我们可以设想一下这样的情景:假设你坐在出租车上,开车的是位愣小伙儿,他一只手伸出车外,一只手握着方向盘,把车开得飞快,这时你是否应劝一劝他?如果不劝,恐怕你一直要提心吊胆到下车。小伙子的开车技术的确很熟练,可是谁能保证这种“走钢丝”式的开车法不出点意外呢?如果劝阻,仅仅一面之交,你该怎么开口?
有位老妇人是这样说的:“小伙子,这个地方是不是经常下雨呀?”
“可不是,‘六月天、孩儿脸’——说变就变。”
“那么,你把手拿进来怎么样?如果天下雨,我会告诉你的,你单手开车太危险啦。”听了这话,这位愣小伙儿笑了起来,并把手拿了进来。
细想一下,我们会发现老妇人的话有一个“误”字。愣小伙儿把手伸到车外,绝不是为了试试是否下雨,而是一种坏习惯。这一点老人的心里自然是明白的。但是,如果客观地指出这是一种坏习惯,愣小伙儿在情绪上就可能产生对立倾向。这位老人深明此理,她知其非但不言其非,而是故意往好的方面误解,这种误解一方面能给对方留面子,消除情绪上的对立;另一方面,又能以误会制造出笑料,使之产生出幽默的效果。这种幽默就可以算得上是“误而劝之”。
有一对青年夫妻共同生活了几年,丈夫发现活泼的妻子在家务方面比较粗心,相反,对看电视、跳舞、读通俗小说之类的事倒越来越感兴趣,每天都把大量的时间用在这些事情上。一天晚饭后,丈夫问妻子:“晚上准备做点什么?”
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“看电视呀,你没注意连续剧演得正有趣呢。”
“看完电视呢?”
“琼瑶的一部小说还没看完,我想突击看完。”
“这事情办完后,帮我办点事好吗?”
“好啊,什么事?”
“帮我找一双不带窟窿的袜子和一件不缺纽扣的大衣。”
妻子一听就笑了,以后在这方面果然大大改进了。如果把这位丈夫使用的技巧概括一下,可以称之为“退而求之”。这种技巧的第一个关键是先要忍耐,不要一抓住对方的“尾巴”就大喊大叫。毕竟,谁都有自尊心,亮出缺点让人家看,心里怎么能舒服呢?使用这种技巧必须耐住性子,等对方把缺陷充分表现出来之后,再以委婉的口气把事实列举出来,使之与缺陷相对照,产生强烈的反差,从而造成既好笑又有责备意味的幽默效果。
同时,我们也意识到,并不是每一个微笑都能让对方和颜悦色。在特殊的情况下使用激烈的言辞,也能获得相同的幽默效果。
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